Supervisor de Atención al Socio y Eventos

VAAC

Publicado 06 de junio de 2018
Área Atención al Cliente
Tipo de puesto Full-time
Salario No especificado
Lugar de trabajo Caracas, Gran Caracas
Residencia Venezuela

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Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Atención al Socio y Eventos que  es el encargado de asegurar la calidad de los eventos que se realizan en el Club, Asiste y supervisa la operación de los mismos, a fin de satisfacer las necesidades del cliente interno y externo, procurando brindar un servicio personalizado y efectivo. Así mismo, ofrece atención personalizada al socio que se encuentra en la búsqueda de soluciones a las inquietudes relacionadas al uso regular del Club

Técnico Superior en áreas de Administración de Empresas Turísticas,  Relaciones Públicas, Hotelería, Comunicación Social o carrera afín..

Experiencia mínima de dos (02) años ocupando posiciones relacionadas con la Atención al cliente, Organización y Supervisión de Eventos.

Tiene la responsabilidad dar seguimiento y verificar la efectividad de los diferentes eventos solicitados en el club, Tiene libertad operativa y autoridad para identificar y corregir cualquier situación durante la realización del evento, dando las recomendaciones o soluciones a través de los canales establecidos. Se relaciona directamente  con los departamentos de Seguridad, Mantenimiento, IT y Administración, y debe mantener una comunicación asertiva con la Gerencia General y los departamentos de Deporte y Capital Humano .Crea y mantiene un ambiente agradable en la atención continua del Socio, así como la supervisión de las actividades que realicen cotidianamente las Recepcionistas de Atención al Socio. 

De igual manera tiene la responsabilidad de crear, mantener y gestionar actividades de Responsabilidad Social en conjunto con las otras coordinaciones o gerencias que se vean involucradas. Mantiene e impulsa nuevos convenios en beneficio para los socios.

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