Analista de Atención al Cliente

Publicado 16 de abril de 2018
Área Comunicaciones Internas
Tipo de puesto Full-time
Salario No especificado
Lugar de trabajo Caracas, Gran Caracas
Nivel educativo Universitario completo
Experiencia mínima Experiencia mínima de 1 años en el área de Comunicación, Relaciones Institucionales y Públicas
Conocimientos Inglés Básico
Residencia Gran Caracas (Excluyente)

Requisitos para postularse

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Somos la empresa líder en producción, comercialización, y distribución al mayor de equipos e insumos industriales en el mercado latinoamericano. Nuestra trayectoria, desde que iniciamos hasta la fecha, ha sido altamente exitosa. Nos basamos en un conjunto de valores y en un claro propósito; estamos comprometidos con nuestro entorno social, ambiente, clientes, e integrantes. Adicionalmente, hemos sido capaces de adaptarnos a los requerimientos del mercado, por lo que hemos mantenido un crecimiento sólido y sostenido.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos del área humana para ocupar el cargo de Analista de Atención al Cliente (Recepción).

 

Requisitos:

·T.S.U. o Estudiante Universitario.

·Conocimiento y manejo del paquete office.

·Indispensable: Buena dicción y presencia. 

Principales habilidades:

·Capacidad para negociar.

·Capacidad para trabajar bajo presión.

·Trabajo en equipo.

·Orientación al cliente.

·Orientación de servicio.

·Proactividad.

·Capacidad para establecer relaciones interpersonales.

 Principales funciones:

·Atender y canalizar llamadas de clientes internos y externos.

·Recibir y enviar faxes y correspondencia.

·Llevar controles de llamadas, faxes y correspondencia.

·Recolectar información mensual de integrantes para Comunicaciones Internas.

·Aplicación de encuestas vía telefónica.

·Participar en la creación de estrategias y cumplimiento de objetivos del departamento.

 ¿Qué Ofrecemos?

·Salarios atractivos, superiores al mercado local. 

·Amplias oportunidades de crecimiento integral (personal, profesional y económico).

·Contamos con un excelente ambiente laboral.

·Bonificaciones trimestrales por productividad.

·Orientaciones al Desarrollo semestrales.

·Acompañamiento y orientación para el éxito de las metas y proyectos.

·Seguro HC, plan odontológico, plan oftalmológico y servicio funerario.

·Fondo de ahorro.

 ·Actividades de integración.

 

¡Anímate y únete a nuestro equipo de trabajo!

Bs 

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