Analista de Atención al Cliente

Publicado 09 de febrero de 2018
Área Comunicaciones Internas
Tipo de puesto Full-time
Salario No especificado
Lugar de trabajo Caracas, Gran Caracas
Nivel educativo Universitario completo
Experiencia mínima Experiencia mínima de 1 años en el área de Comunicación, Relaciones Institucionales y Públicas
Conocimientos Inglés Básico
Residencia Gran Caracas
Edad De 20 a 26 años.

Requisitos para postularse

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Somos la empresa líder en producción, comercialización, y distribución al mayor de equipos e insumos industriales en el mercado latinoamericano. Nuestra trayectoria, desde que iniciamos hasta la fecha, ha sido altamente exitosa. Nos basamos en un conjunto de valores y en un claro propósito; estamos comprometidos con nuestro entorno social, ambiente, clientes, e integrantes. Adicionalmente, hemos sido capaces de adaptarnos a los requerimientos del mercado, por lo que hemos mantenido un crecimiento sólido y sostenido.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos del área de Planificación y Sistemas para ocupar el cargo de Analista de Atención al Cliente.

 

Requisitos:

·         T.S.U. o Estudiante Universitario.

·         Edad: entre 22 y 30 años.

·         Conocimiento y manejo del paquete office.

·         Indispensable: Buena dicción y presencia. 

Principales habilidades:

·         Capacidad para negociar.

·         Capacidad para trabajar bajo presión.

·         Trabajo en equipo.

·         Orientación al cliente.

·         Orientación de servicio.

·         Proactividad.

·         Capacidad para establecer relaciones interpersonales.

 Principales funciones:

·         Atender y canalizar llamadas de clientes internos y externos.

·         Recibir y enviar faxes y correspondencia.

·         Llevar controles de llamadas, faxes y correspondencia.

·         Recolectar información mensual de integrantes para Comunicaciones Internas.

·         Aplicación de encuestas vía telefónica.

·         Participar en la creación de estrategias y cumplimiento de objetivos del departamento.

 ¿Qué Ofrecemos?

·         Salarios atractivos, superiores al mercado local. 

·         Amplias oportunidades de crecimiento integral (personal, profesional y económico).

·         Contamos con un excelente ambiente laboral.

·         Bonificaciones trimestrales por productividad.

·         Orientaciones al Desarrollo semestrales.

·         Acompañamiento y orientación para el éxito de las metas y proyectos.

·         Seguro HC, plan odontológico, plan oftalmológico y servicio funerario.

·         Fondo de ahorro.

 

·         Actividades de integración.

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