Analista de Abonos y Monitoreos

Banesco Banco Universal

Publicado 03 de enero de 2018
Área Finanzas
Tipo de puesto Full-time
Salario No especificado
Lugar de trabajo Caracas, Gran Caracas
Residencia Venezuela

Requisitos para postularse

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Banesco, grupo financiero internacional, se encuentra en la búsqueda de profesionales que cumplan con el siguiente perfil:

  • TSU Admón o carreras afines.
  • Disponibilidad para trabajar en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Vocación de servicio, trato cordial.

Responsabilidades:

 1.Analizar de ordenes de servicios de abonos a través de la revisión de las cuentas recaudadoras para validar la disponibilidad de fondos previo a la ejecución del abono; con el fin de aplicar las transacciones correspondientes y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio al cliente.

2.  Seguimiento y gestión de líneas de rechazos de ordenes de servicios de abonos según el proceso establecido en el área

3.   Comunicar a área de facturación incidentes o eventos que puedan afectar la factura final del cliente

4.  Análisis de solicitudes de traslados de saldo,  reintegro y reverso de abonos a través de la revisión y validación de orden de servicio,  disponibilidad de fondos en las tarjetas, certificando la procedencia o no de la solicitud, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio al cliente.

5.  Garantizar y resguardar soporte de solicitudes de requerimientos de clientes (Beneficiario y Patronos).

 

 

Bs 

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